Levertijd & verzendkosten

Na het plaatsen van uw bestelling gaan wij direct voor u aan de slag.

Bestellingen, die op voorraad zijn, worden over het algemeen binnen 2 tot 5 werkdagen verzonden. De verwerkingstijd voor de custom made meditatie bankjes wordt in overleg gedaan en hangt zeer af van de wensen voor het meditatie bankje. Dit kan ongeveer 2 tot 4 weken zijn.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Een indicatie van de verzendkosten:

Binnen Spanje: €10,-

Rest van Europa: €20,-

Levering verloopt via Correos ES. U ontvangt een verzendbewijs nadat wij het pakket hebben overgedragen aan de vervoerder. Over het algemeen zal de aflevering binnen Spanje de eerstvolgende werkdag plaatsvinden. Levering naar de rest van Europa neemt meerdere werkdagen in beslag en is afhankelijk van het land waar het naar verzonden wordt. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen de bestelling dan nog voor u te wijzigen.

Bedenktijd/retour

Onze producten, die u via deze webshop koopt, zijn custom made volgens de door u ingevoerde specificaties. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee, na succesvolle betaling, definitief.

Contact

Wij doen ons uiterste best voor u als klant. Daar hoort bij dat u ons eenvoudig kunt contacteren. Mocht u vragen hebben over het een of ander dan kunt u ons bereiken via het contact formulier op onze website of via een email naar webshop@carien.org.

Garantie & Klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door een email te sturen naar webshop@carien.org. Wij zoeken dan samen met u naar een passende oplossing.

Betaalmethodes

U kunt uw bestelling betalen via een bankoverschrijving of iDEAL.